Блог

Как исправить зависшую проблему восстановления iCloud на iPhone и iPad

Во время восстановления многие пользователи Apple сообщали, что iPhone продолжает « восстановление из резервной копии iCloud ». Похоже, что  бэкап iCloud завис  и не продвигается вперед. Мы нашли несколько проверенных решений для устранения проблемы. Но сначала давайте разберемся, почему это происходит.

Почему зависает восстановление iCloud?

Во-первых, это редкая проблема. В большинстве случаев это происходит из-за плохого подключения к Wi-Fi или если ваш iPhone теряет Wi-Fi и переключается на сотовые данные.

Также вероятно, что при попытке восстановления из резервной копии iCloud серверы Apple могут временно не работать.

И, наконец, устаревшая iOS на вашем iPhone может привести к зависанию восстановления. Но здесь у нас есть несколько обходных путей, которые помогут вам решить эту проблему. Посмотри.

Решения 5 для исправления зависания восстановления iCloud на iPhone

  1. Проверить статус системы iCloud
  2. Wi-Fi отключен
  3. Восстановить с помощью другой сети
  4. Обновите iOS, а затем попробуйте восстановить
  5. Сотрите свой iPhone и снова восстановите его из iCloud

1. Проверьте состояние системы iCloud.

Чтобы проверить статус системы Apple, перейдите на эту страницу. Убедитесь, что резервное копирование iCloud, Apple ID, учетная запись iCloud и вход в систему работают. Если все в порядке, рядом с ними вы увидите зеленую точку.

Если они не работают, вам придется подождать некоторое время. Как только Apple устранит проблемы с сервером, восстановление iCloud завершится без какого-либо вмешательства с вашей стороны.

2. Wi-Fi отключился

Вы не можете восстановить данные из iCloud, используя сотовые данные. Поэтому убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi (надежному) на протяжении всего процесса восстановления. Вы можете подключить свой iPhone к Wi-Fi, открыв приложение «Настройки» → Wi-Fi.

Также отключите Wi-Fi Assist, чтобы при ухудшении соединения Wi-Fi ваш iPhone не переключался на сотовые данные.

Чтобы отключить Wi-Fi Assist:

  1. Откройте   приложение Настройки →  Сотовая связь.
  2. прокрутите до конца и отключите  Wi-Fi Assist.

3. Восстановление с помощью другой сети

Прежде всего, используйте кнопку питания на маршрутизаторе Wi-Fi или настенный выключатель, чтобы выключить его, а затем включить. Посмотрите, работает ли этот простой шаг для вас или нет.

Если вы по-прежнему зависаете при восстановлении iCloud, попробуйте подключить iPhone к другой сети Wi-Fi.

4. Обновите iOS и попробуйте восстановить.

Перейдите в   приложение « Настройки» и нажмите «  Общие».

Затем нажмите «  Обновление программного обеспечения».  Если у вас есть ожидающее обновление, нажмите «  Загрузить и установить».

После установки обновления резервное копирование iCloud больше не может зависать. Или, если это все еще есть, вам придется стереть свое устройство и снова восстановить все из iCloud.

5. Сотрите свой iPhone и снова выполните восстановление из iCloud.

Чтобы стереть данные с iPhone, откройте   приложение « Настройки» и нажмите «  Общие».

Затем нажмите «  Сброс», а затем нажмите «  Стереть все содержимое и настройки».

Теперь нажмите « Стереть», введите пароль iPhone и подтвердите. Это сотрет все с вашего iPhone. Далее мы восстановим резервную копию iCloud.

После завершения стирания перейдите к основному процессу настройки. И когда вам будет предложено восстановить (  экран « Приложения и данные» ), выберите «  Восстановить из резервной копии iCloud».  Выберите подходящую резервную копию.

Подождите…

Это несколько решений для решения проблемы зависания при восстановлении iCloud. Если ничего не помогает, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.

Также обратите внимание, что иногда восстановление занимает много времени. Это происходит, если размер резервной копии огромен. Это также зависит от таких факторов, как скорость вашего интернета.

Читать дальше:

  • Как удалить резервную копию iCloud, чтобы освободить место для хранения
  • iPhone застревает во всплывающем цикле «Войти в iCloud»? Как это исправить
  • Как восстановить потерянные файлы и документы из iCloud
  • Ошибка резервного копирования iCloud на iPhone или iPad? Как это исправить!