Не можете повторно загрузить приобретенные объекты в iTunes? Не волнуйтесь по этому поводу, так как многие из нас сталкивались с этим довольно много раз. Есть несколько причин, по которым приобретенное вами содержимое может быть недоступно для загрузки. Например, вы могли их по ошибке спрятать.
К счастью, есть несколько полезных уловок, которые могут оживить купленные вами предметы. Это может быть непростая задача, но это руководство поможет сделать ее за вас. Давай выясним!
Не удается загрузить купленную музыку из iTunes на Windows или Mac
Ваши покупки скрыты?
Убедитесь, что покупки, которые вы пытаетесь загрузить повторно, не скрыты.
Шаг №1 . Запустите iTunes на своем ПК или Mac.
Шаг 2 . Перейдите в iTunes Store (только если вы не попали на эту страницу автоматически).
Шаг №3 . Теперь в правой части экрана у вас появятся « Быстрые ссылки на музыку ». Под этим нажмите « Учетная запись ».
Шаг 4 . Вам нужно будет войти в систему, используя свой Apple ID и пароль .
Шаг 5 . Это перенаправит вас на страницу с информацией об учетной записи. Теперь под заголовком « iTunes в облаке » нажмите « Управление» напротив «Скрытых покупок».
Шаг 6 . Вы получите список (или одну песню), которую вы купили.
Шаг 7 . Теперь нажмите кнопку « показать » под песней.
Шаг №8 . Вверху нажмите « Моя музыка ».
Шаг 9 . Вы увидите песню, которую вы только что открыли, вместе со значком облака. Просто щелкните значок облака, чтобы загрузить песню.
Вы также можете снова скрыть песню. Для этого просто нажмите на песню, а затем нажмите « Еще » (три точки). Теперь из списка выберите « Удалить », и вы получите всплывающее окно с двумя вариантами: «Скрыть элементы» и «Отменить». Нажмите « Скрыть элементы », чтобы снова скрыть песню.
Ваше устройство связано с другим идентификатором Apple ID?
«Это устройство связано с другим идентификатором Apple ID. Вы не можете связать это устройство с другим идентификатором Apple ID в течение [количество] дней ».
Если ваше устройство связано с другим идентификатором Apple ID, вам придется подождать несколько дней, прежде чем вы сможете связать его с другим идентификатором Apple ID.
Ваш Mac или устройство iOS автоматически связывается с Apple ID, когда вы используете определенные функции, такие как включение музыкальной библиотеки iCloud, автоматическая загрузка, семейный доступ, загрузка музыки или прошлые покупки на вашем устройстве или подписка на iTunes Match.
Чтобы удалить связанное устройство, откройте iTunes → Войдите в свою учетную запись iTunes, если вы еще этого не сделали → Нажмите «Меню учетной записи» → «Просмотреть мою учетную запись» → введите свой пароль еще раз и нажмите «Просмотреть учетную запись». Теперь прокрутите до раздела iTunes и нажмите «Управление устройствами». В конце удалите связанное устройство.
Доступен ли контент для повторной загрузки?
Контент, который вы приобрели ранее, может быть недоступен для повторной загрузки, если он больше не существует в iTunes.
Вы изменили свою страну?
Если вы изменили страну для своего Apple ID, возможно, вы не сможете загрузить контент, приобретенный в предыдущей стране.
Следовательно, вам необходимо убедиться, что в вашей стране, где вы в настоящее время проживаете, разрешена повторная загрузка элементов.
Были ли возвращены ваши покупки?
Если ваши предыдущие покупки были возвращены, они могут быть недоступны.
Другие решения
Решение №1: Быстрая повторная сдача
Шаг 1. Перейдите в магазин iTunes и выберите «Приобретено».
Шаг 2. Затем выберите «Не в моей библиотеке». Затем вам нужно щелкнуть соответствующее меню, например Музыка, Приложения, Телешоу или Аудиокниги.
Вы должны увидеть список всех элементов, которых нет в вашей библиотеке.
Шаг 3. Нажмите Загрузить все в правом нижнем углу.
Шаг 4. Затем перезагрузите компьютер.
Решение № 2: выйдите из iTunes, а затем войдите в систему.
Попробуйте выйти из iTunes и снова войти. Откройте iTunes → Щелкните меню «Учетная запись» → «Выйти». Подождите некоторое время, а затем войдите снова.
Сообщите о проблеме, если ничего не помогло…
Если ничего не помогло и вы не можете найти приобретенный вами объект в iTunes Store, вам необходимо сообщить о проблеме.
Apple позволяет вам сообщить о проблеме с покупкой, совершенной в течение последних 90 дней. Вам необходимо обратиться в службу поддержки iTunes Store, если вы хотите сообщить о более старой покупке.
Прочитайте больше:
- Как скрыть или удалить купленную музыку на iPhone, iPad и Mac
