Блог

iPhone не отображается в iTunes на Mac или ПК с Windows: советы по устранению проблемы

С каждым новым обновлением iTunes или iOS возникает множество проблем, которые необходимо решать. Основное требование для решения проблем - у вас должна быть возможность использовать iTunes или iOS. В некоторых случаях вы становитесь инвалидом, если не можете подключить свой iPhone к iTunes.

Одна из таких неприятных ситуаций - iPhone не отображается в iTunes. Независимо от того, насколько качественно вы установили обновление, есть те или иные глюки; что предотвращает отображение вашего iPhone в iTunes. Ниже мы перечислили все возможные решения.

Значок устройства iPhone или iPad не отображается в iTunes

Устранение основных неполадок для Mac и Windows

Прежде чем переходить к утомительному техническому процессу, давайте убедимся, что вы выполнили основные действия по устранению неполадок.

  • Убедитесь, что ваш USB-кабель в идеальном состоянии, если возможно, попробуйте использовать другой кабель.
  • Перезагрузите устройство iOS и компьютер.
  • Это немного глупо, но убедитесь, что вы подключили устройство iOS к компьютеру с помощью кабеля.
  • Попробуйте поменять USB-порты на вашем компьютере, есть вероятность, что USB-порт вашего ПК неисправен.
  • Отключите ограничения на вашем устройстве iOS, выбрав « Настройки» → « Основные» → « Ограничения» → « Выключить».
  • Обновите iTunes до последней версии, а также обновите iOS до последней версии.
  • Если вы используете Mac, проверьте наличие последней версии OS X. Если доступно, загрузите и установите ее.
  • Полностью удалите iTunes, QuickTime, Apple Application Support, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update и Bonjour. Затем переустановите iTunes, он автоматически переустановит другие службы.
  • Убедитесь, что вы нажали кнопку Trust на своем устройстве iOS, когда подключаете его к Mac / Windows.

Если вы выполнили все основные действия по устранению неполадок, но iPhone по-прежнему не отображается в iTunes, вам придется выполнить некоторые технические действия. Ниже приведено пошаговое руководство для пользователей Mac и Windows.

На Mac

Проверка сервисов iTunes

Шаг 1. Откройте Spotlight на своем Mac и найдите Activity Monitor .

Шаг 2. Откройте Activity Monitor и убедитесь, что вы установили режим просмотра «Все процессы», а не «Мои процессы».

Шаг 3. Проверьте в списке процессов, запущена ли служба iTunes Helper.

Шаг 4. Если вы не нашли службу в списке, вам необходимо переустановить iTunes.

Проверьте, обнаруживается ли ваш iPhone в iTunes или нет. Если это не помогло решить проблему, продолжайте читать ниже, чтобы узнать об альтернативном варианте.

Удаление iTunes из Терминала

Шаг 1. Найдите терминал в центре внимания.

Шаг 2. В окне терминала введите следующие команды одну за другой, чтобы принудительно удалить iTunes:

  • cd / Приложения
  • sudo rm -r iTunes.app

Шаг 3. После завершения процесса загрузите новую копию последней версии iTunes и установите ее.

Это определенно должно решить проблему того, что iPhone не отображается в iTunes. Если вы пользователь Windows, ознакомьтесь с подробностями в приведенном ниже руководстве.

На ПК с ОС Windows

  • Откройте C: \ Windows и найдите файл USBAAPL.SYS.

  • Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите «Открыть расположение файла» , затем скопируйте все файлы в новую папку с файлами.
  • Откройте диспетчер устройств, найдите Apple iPhone в разделе « Портативные устройства» и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать « Обновить программное обеспечение драйвера».

Или попробуйте это

  • Закройте iTunes и отключите iPhone от компьютера.
  • Удалить iTunes
  • Проверьте C: \ Program Files \ Common Files \ папку с файлами Apple . Если папка с файлами существует, удалите ее

  • Проверьте C: \ User \ Username \ AppData \ Local \ Apple \ и \ Apple Computer . Если папки с файлами существуют, удалите их

  • Проверьте папки с файлами C: \ User \ Username \ AppData \ LocalLow \ Apple и Apple Computer . Если папки с файлами существуют, удалите их

  • Проверьте папку C: \ User \ Username \ My Music . Если папка iTunes существует, удалите ее

  • Перезагрузите компьютер после вышеуказанных шагов, запустите установочный файл iTunes для переустановки.
  • Запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру через USB-кабель.
  • Посмотрите, может ли iTunes нормально обнаружить ваш iPhone или нет. Все сделано

Или, если это не сработает

  • Щелкните правой кнопкой мыши « Мой компьютер» → «Свойства» → «Диспетчер устройств».
  • Щелкните правой кнопкой мыши AppleMobile DeviceUSB Drive → Обновить программное обеспечение драйвера.

  • Теперь перейдите по пути: C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers, чтобы убедиться, что программное обеспечение обновлено.
  • Перезагрузите компьютер и подключите iPhone к компьютеру через USB-кабель, затем откройте iTunes, чтобы узнать, обнаружен iPhone или нет.

Это определенно должно решить вашу проблему с iPhone, который не отображается в iTunes; сообщите нам, смогли ли вы решить эту проблему, оставив комментарий ниже или в Facebook, Twitter и Instagram.