Некоторые из нас бывали там раньше: кажется, что все идет нормально, когда ваш iPhone случайно выключается или ваш iPhone не включается. И он тоже не проснется. В большинстве случаев это проблема заряда аккумулятора. (Ваш iPhone не включается, даже если осталось 5% заряда). Но это также могло быть связано с другими проблемами.
Мы попытались перечислить их здесь. Поскольку это расплывчатая и неоднозначная проблема, для устранения неполадок, когда iPhone не включается после случайного выключения, может потребоваться много проб и ошибок. Обязательно свяжитесь с нами, если ваш iPhone перестал работать, и вам нужно его разбудить.
iPhone случайно отключается: советы по устранению этой проблемы
Совет №1. Принудительно перезагрузите ваш iPhone
Аппаратный сброс или принудительный перезапуск могут решить множество проблем на вашем iPhone. Обычно этот метод приходит вам на помощь, когда ваш iPhone выключается сам по себе, продолжает давать сбой или не заряжается. Иногда аккумулятор iPhone быстро разряжается, особенно после обновления программного обеспечения. Чтобы решить все эти проблемы, вы можете принудительно перезагрузить устройство.
В iPhone 7 Apple изменила метод перезагрузки устройства. Если у вас iPhone 6s или более ранние модели, вы можете одновременно нажать и удерживать кнопку сна / пробуждения и кнопку «Домой» для принудительного перезапуска.
Для iPhone 7 и 7 Plus выполните этот метод, чтобы перезагрузить устройство. Если у вас есть iPhone 8/8 Plus, iPhone X и более поздние модели, перезагрузка устройства выполняется другим способом при отсутствии кнопки «Домой».
Совет №2. Подключитесь к настенному зарядному устройству и подождите
Первое, что вам нужно попробовать, - это подключить iPhone к зарядному устройству. Это не обязательно может быть проблема с аккумулятором, но это первое, что нужно попробовать.
После подключения не ожидайте, что iPhone загрузится мгновенно. Возможно, вам придется подождать около 5-10 минут. В некоторых редких случаях загрузка iPhone может занять до 20 минут.
Если через некоторое время iPhone загрузится, проверьте значок батареи. Если он находится в красной зоне, мы просто говорим о проблеме с батареей. По-прежнему нет (если заряд батареи выше 20%, зеленый), некоторые проблемы с программным обеспечением могли привести к внезапному отключению iPhone. Если iPhone не запускается, попробуйте нажать кнопку «домой» + «сон / пробуждение», когда iPhone подключен к настенному зарядному устройству. В этом нет никакой логики, за исключением того, что комбинация обычно переводит iPhone в режим восстановления.
Если это сработало, вы должны увидеть экран «Подключиться к iTunes» , на котором показан кабель Lightning и значок iTunes. В этом случае подключите iPhone к iTunes и приступайте к восстановлению / восстановлению. (да, данные могут быть потеряны, если вы не сделали резервную копию ранее).
Совет №3. Переведите iPhone в режим DFU
Обновление прошивки устройства (DFU) помогает обновить iPhone до предпочтительной версии iOS. Обратите внимание, что режим DFU отличается от режима восстановления, который устанавливает только последнюю доступную версию iOS на ваше устройство iOS.
Помимо обновлений программного обеспечения, режим DFU может решить многие серьезные проблемы, которые невозможно устранить с помощью традиционного восстановления или режима восстановления. Ознакомьтесь с этим полным руководством о том, как перевести iPhone в режим DFU.
Совет №4. Обновите программное обеспечение Apple
Во многих случаях обновление программного обеспечения устраняет множество проблем. Случайное выключение вашего iPhone могло быть вызвано ожидающим обновлением программного обеспечения. Вы можете проверить наличие обновлений iOS на своем устройстве, а затем загрузить и установить последнюю версию программного обеспечения Apple.
Если вы включили автоматическое обновление программного обеспечения, вы не должны нажимать на триггер каждый раз, когда Apple выпускает обновление.
Перед обновлением устройства вам необходимо сделать резервную копию вашего iPhone в iTunes.
Совет №5. Проверить использование батареи
Частая разрядка аккумулятора также может привести к случайному выключению вашего iPhone. Обычно это происходит после обновления программного обеспечения, или некоторые приложения странно ведут себя на устройстве. В любой ситуации вы можете запустить проверку использования батареи на вашем iPhone. Это дает вам представление о том, какие приложения потребляют больше энергии на вашем телефоне.
Совет №6. Программа замены аккумулятора iPhone
После проверки использования аккумулятора на вашем iPhone вы, должно быть, предприняли некоторые меры, чтобы увеличить время автономной работы вашего устройства. Однако, если аккумулятор вашего iPhone не улучшится, вам необходимо обратиться в программу замены аккумулятора. Посетите страницу поддержки Apple, чтобы узнать о ремонте аккумулятора и питания и начать замену аккумулятора.
№4. Проверьте наличие физических повреждений (экран, кнопка сна, кнопка возврата на главный экран, жидкость и т. Д.)
Физическое повреждение также может вызвать случайное внезапное отключение.
Проверьте кнопку питания: она нажата или чем-то повреждена? Если кнопка питания повреждена, это может быть причиной неисправности цепи в iPhone, которая может случайным образом выключить его (и помешать его включению).
Повреждение жидкостью: в случае прямого контакта вашего iPhone с жидкостью (скорее всего, с водой) цепи экрана могут быть повреждены. Это может помешать включению экрана или отображению чего-либо. Проверьте показания индикатора контакта с жидкостью.
Если есть повреждение из-за жидкости, гарантия не распространяется, но есть только один способ решить проблему: сервисный центр Apple.
Связаться с Apple
Если все ваши попытки ни к чему не привели, вам следует обратиться в Apple в крайнем случае. Назначьте встречу с Apple Genius Bar и получите техническую поддержку.
Все, друзья!
Подождите…
Внезапное выключение iPhone - серьезная проблема, особенно при использовании вашего устройства для покупки приложения или любых других продуктов / услуг. Надеюсь, это руководство по устранению неполадок поможет решить проблему.
Похожие сообщения:
- Нет звука на iPhone? Советы по исправлению проблемы со звуком iPhone
- Кнопка «Домой» на iPhone не работает или не отвечает? Давай исправим
- Сенсорный экран iPhone не работает или не отвечает: советы по устранению проблемы
- Батарея вашего iPhone разряжается за ночь? Советы по устранению проблемы
