Блог

Как исправить ошибку «Подключение iTunes к iPhone было сброшено»

iTunes выдает множество ошибок, таких как 3194, 1016, 4004 и другие. Одна из них - ошибка «сброса соединения», с которой сталкиваются многие люди. Когда вы пытаетесь синхронизировать свой iPhone с iTunes (через USB), iTunes случайным образом отображает сообщение об ошибке и останавливает синхронизацию.

Сообщение об ошибке гласит: «Не удалось синхронизировать iPhone, потому что соединение с iPhone было сброшено». Как это исправить?

Как исправить ошибку «Подключение iTunes к iPhone было сброшено»

Быстрая подсказка

Часто несколько простых приемов помогают решить интригующую проблему. Следовательно, я бы порекомендовал вам отключить устройство iOS, выйти из iTunes, а затем перезагрузить смартфон и компьютер. Затем попробуйте снова синхронизировать ваш iPhone с компьютером.

Решение №1. Попробуйте заменить кабель

Первое, что вам нужно попробовать, это купить новый USB-кабель. В большинстве случаев простые проблемы с кабелем могут привести к сбросу соединения.

Вы этого точно не узнаете, но одним из признаков / симптомов проблемы с кабелем являются периодические проблемы при зарядке iPhone от настенного зарядного устройства с использованием того же кабеля. Если iPhone или iPad случайно перестают заряжаться (только чтобы вскоре возобновить зарядку), значит, с кабелем что-то не так.

Решение №2. Изменить порт

Вы также можете попробовать изменить порт, к которому подключен USB-кабель. Если вы используете концентратор, попробуйте подключить кабель iPhone напрямую к компьютеру / Mac. Иногда проблемы с электричеством или цепью на USB-порту могут привести к сбросу соединения между устройством и компьютером.

Решение №3. Сбросить историю синхронизации

В iTunes есть кнопка «Сбросить историю синхронизации» в разделе «Настройки устройства». Он, как известно, решает проблему сброса соединения для многих пользователей. Чтобы правильно сбросить историю синхронизации, вам нужно сделать следующее:

  • Отключите любое устройство iOS, подключенное к компьютеру.
  • Откройте iTunes
  • Нажмите « Изменить», а затем « Настройки».
  • Перейдите на вкладку " Устройства".
  • Нажмите на Reset History Синхронизировать кнопку
  • Выйти из iTunes
  • Теперь снова подключите устройство iOS и позвольте iTunes синхронизировать устройство.

Если вам повезет, просто сбросьте историю синхронизации, чтобы решить проблему. iTunes синхронизирует ваше устройство iOS, не вызывая ошибки сброса соединения.

Иногда это работает отлично, но иногда это работает случайным образом и только изредка. В этом случае попробуйте удалить папку блокировки.

Решение №4. Удалите папку блокировки, чтобы сбросить ее

Папка блокировки - это защищенная папка на вашем компьютере, которая содержит временные данные (в основном о синхронизации). Удаление этой папки (или ее содержимого) приведет к сбросу папки блокировки (к которой обращается iTunes). Вот как сбросить папку блокировки:

Прежде чем продолжить, отключите iPhone и полностью закройте iTunes.

На Mac:

В Finder нажмите Go → Go to Folder.

  • Тип /var/db/lockdown
  • Нажмите «Просмотр» → «В виде значков», чтобы просмотреть некоторые файлы.
  • Выделите их все и удалите (переместить в корзину). Не удаляйте саму папку блокировки. От вас требуется только удалить файлы в папке блокировки.

В Windows:

  • В Win 8 щелкните увеличительное стекло (поиск). В Win 7 нажмите Пуск. В Win XP нажмите Пуск, а затем - Выполнить.
  • Тип %ProgramData%
  • Откройте папку с именем Apple
  • Удалите папку Lockdown (необходимо войти в систему как администратор)

После удаления папки блокировки запустите iTunes, подключите iPhone и проверьте, синхронизируется ли устройство без проблем.

Решение №5. Обновите iTunes и устройство iOS

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия iTunes. Старая версия iTunes, возможно, играла напористую игру. Поэтому обновите его.

На вашем iPhone установлена ​​последняя версия iOS? Нет. Лучше обновить его, так как обновление программного обеспечения может исправить множество существующих ошибок и проблем.

Подведение итогов…

Надеюсь, эти уловки помогут решить проблему. Это не серьезная проблема, и ее легко решить с помощью упомянутых выше приемов. Сообщите нам, помогут ли эти методы решить проблему.