Ошибка iTunes 17 возникает в основном из-за проблем с подключением; особенно, когда ваш компьютер не может подключиться к серверам Apple или вашему iPhone. Это очень похоже на ошибку iTunes 3194 и, следовательно, требует исправления тех же решений.
Ошибка 17 также могла возникнуть из-за устаревшей версии iTunes и слишком чувствительного программного обеспечения безопасности. Если вы столкнулись с этой проблемой при обновлении своего устройства iOS и ищете быстрые способы ее устранения, попробуйте эти жизнеспособные решения.
Как исправить ошибку iTunes 17
Быстрые советы:
- Отключите устройство iOS от компьютера → перезагрузите устройство → снова подключите его к компьютеру и повторите попытку обновления.
- Если у вас есть другой доступный, попробуйте использовать его для подключения вашего устройства к компьютеру.
Проверьте свою сеть
Поскольку мы говорим о проблемах с подключением, в большинстве случаев проблема заключается в том, что iTunes пытается - безуспешно - подключиться и загрузить требуемый файл IPSW с сервера Apple. Это не обязательно означает, что ваша сеть не работает или работает с ошибками, но проверка помогает.
Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что он стабильный. Если вы можете переключиться на локальную сеть, пока iTunes не загрузит файл, сделайте это для стабильной сети. Но если вы уверены, что ваша сеть работает нормально, переходите к следующему совету.
Временно удалите программное обеспечение безопасности
Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение безопасности, проверьте его, чтобы убедиться, что оно не мешает iTunes выполнять свою обычную задачу. Возможно, это мешает подключению вашего компьютера к iTunes.
Следовательно, попробуйте временно удалить программное обеспечение безопасности. Некоторые приложения безопасности не удаляются полностью. Поэтому вам нужно будет загрузить и запустить утилиту очистки, чтобы удалить его. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь к поставщику программного обеспечения безопасности.
Сбросить файл Hosts
Файл Hosts в основном используется операционной системой для сопоставления имен хостов с IP-адресами. Попробуйте сбросить его.
Сбросить файл Hosts в Windows
Шаг 1. Во-первых, откройте Блокнот.
Шаг 2. Теперь вам нужно скопировать следующий текст. Затем вставьте его в файл.
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handle within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
Шаг 3. В меню « Файл» выберите « Сохранить как» → введите «хосты» в поле « Имя файла» . Затем сохраните файл на рабочий стол.
Шаг 4. Теперь закройте Блокнот и откройте папку %WinDir%\System32\Drivers\Etc. Для этого просто проведите пальцем от правого края экрана и нажмите « Поиск» → введите « Выполнить» → щелкните значок « Выполнить» .
Кроме того, вы можете указать в правом верхнем углу экрана → переместить указатель мыши вниз и затем выбрать Поиск → введите выполнить → значок Выполнить .
Шаг 5. Затем вам нужно ввести %WinDir%\System32\Drivers\Etcв поле « Открыть» → выбрать « ОК» .
Шаг 6. Теперь выберите файл Hosts, выберите « Переименовать» → переименуйте файл в «Hosts.old».
Шаг 7. Далее вам нужно скопировать или переместить файл Hosts, который вы только что создали на шаге 3, в папку %WinDir%\System32\Drivers\Etc. Если вас попросят ввести пароль администратора, коснитесь или щелкните « Продолжить» .
Сбросить файл Hosts на вашем Mac
Шаг 1. Откройте Finder и выберите Приложения → Утилиты.
Шаг 2. Затем откройте Терминал.
Шаг 3. Теперь вам нужно ввести эту команду и нажать Return:
sudo nano /private/etc/hosts
Шаг 4. Затем вам нужно ввести пароль, который вы используете для входа на свой Mac, и нажать Return.
Шаг 5. Затем терминал покажет файл hosts.
Обновите iTunes
Устаревшая версия iTunes может сыграть злодейскую роль. Лучше обновить до последней версии.
Обновите iTunes на Mac
Шаг 1. Откройте iTunes.
Шаг 2. Затем выберите iTunes в строке меню в верхней части экрана компьютера.
Шаг 3. Теперь выберите iTunes → Проверить обновления.
Далее следуйте инструкциям по установке последней версии.
Обновите iTunes в Windows
Шаг 1. Откройте iTunes и нажмите «Справка» в строке меню.
Шаг 2. Щелкните Проверить наличие обновлений.
Затем следуйте инструкциям по установке последней версии.
Воспользуйтесь помощью стороннего инструмента
На тот случай, если упомянутые выше решения не помогли решить проблему, используйте TunesCare, удобное программное обеспечение, которое доступно бесплатно.
Более того, это может помочь вам решить многие другие ошибки iTunes при восстановлении или обновлении вашего устройства iOS.
Шаг 1. Сначала загрузите TunesCare на свой компьютер.
- //download.tenorshare.com/downloads/tunescare-trial.exe
- //download.tenorshare.com/downloads/tunescare-mac.dmg
Затем нажмите «Исправить все проблемы с iTunes».
Шаг 2. Теперь нажмите «Восстановить iTunes», чтобы загрузить диски iTunes для восстановления.
Шаг 3. После загрузки TunesCare исправит ваш iTunes.
Процесс ремонта займет не более 2 минут.
Получили лучшую из ошибок?
Столкнувшись с такими проблемами довольно часто, я могу с уверенностью сказать, что эти решения могут помочь вам избавиться от проблемы. Старая версия iTunes и программное обеспечение безопасности являются двумя основными виновниками проблемы. Следовательно, в основном это можно исправить, обновив первое и временно отключив второе.
Возможно, вы захотите проверить эти связанные сообщения:
- WinX MediaTrans - самый универсальный медиа-менеджер iPhone для Windows
- Компьютер / iTunes не распознают iPhone? Советы по исправлению
- Как исправить ошибку iTunes 9006 при обновлении / восстановлении iPhone или iPad
