Face ID не работает на iPhone? Как исправить проблему

Face ID, как правило, прост в использовании и предотвращает попадание других людей в ваш телефон. Вы даже можете использовать его для блокировки Google Диска, WhatsApp или других приложений. Так что это может быть проблемой, если Face ID не работает на вашем iPhone. Но вы можете исправить это несколькими разными решениями. Давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы устранить проблему.

Однако, прежде чем мы продолжим, обратите внимание, что вам может потребоваться ввести свой пароль или Apple ID вместо использования Face ID, если:

Вы только что включили или перезапустили свое устройство
Ваше устройство заблокировано более 48 часов
Вы не использовали свой пароль для разблокировки устройства в течение последних 6,5 дней, а Face ID не использовался для разблокировки устройства в течение последних 4 часов.
Ваше устройство удаленно заблокировано
У вас уже было пять неудачных попыток разблокировки с помощью Face ID
Вы инициировали выключение питания / экстренный сигнал SOS, нажав и удерживая боковую кнопку и любую из кнопок громкости вместе в течение 2 секунд.

Если ничего из вышеперечисленного не соответствует действительности, и вы все еще сталкиваетесь с проблемами Face ID, продолжайте читать, чтобы найти надежные решения о том, что вы можете сделать.

Как исправить Face ID, не работающий на iPhone 12, 12 Mini, 11, X или iPhone XR

Есть ли что-нибудь, что закрывает переднюю камеру?
Убедитесь, что ваше лицо ничем не закрыто
Включение и выключение Face ID на iPhone
Сбросить Face ID на iPhone
Принудительно перезагрузите ваш iPhone
Сбросить все настройки на iPhone
Обновите до последней версии iOS

Есть ли что-нибудь, что закрывает переднюю камеру?

Конечно, это звучит как мелочь, но стоит убедиться, что ничто не закрывает переднюю камеру TrueDepth на вашем iPhone. Убедитесь, что протектор экрана или чехол, который вы используете, не закрывают объектив. Кроме того, убедитесь, что область вокруг передней камеры чистая, поскольку грязь или остатки могут препятствовать ее правильной работе.

Кроме того, помните, что Face ID работает на iPhone только в портретной ориентации, а не в альбомной. Так что держите телефон вертикально. Кроме того, держите устройство на расстоянии 10-20 дюймов от лица, так как Face ID имеет такой же диапазон обзора, как при видеозвонке или съемке селфи на устройстве.

Убедитесь, что ваше лицо ничем не закрыто

Если Face ID не работает на вашем iPhone, убедитесь, что ваше лицо ничем не закрывает. Держите рот, глаза и нос полностью видимыми для фронтальной камеры устройства. Или вы можете настроить альтернативный внешний вид для использования Face ID при ношении маски.

Кроме того, даже несмотря на то, что технология распознавания лиц работает с различными солнцезащитными очками, она может не поддерживать те, которые блокируют определенные типы света. Если вы носите такие солнцезащитные очки, они могут блокировать инфракрасный свет, используемый камерой TrueDepth.

Включение и выключение Face ID на iPhone

Шаг 1. Откройте « Настройки» на своем iPhone → Нажмите на Face ID и пароль → Введите пароль для iPhone.

Шаг 2. В разделе «Использовать Face ID ДЛЯ» выключите переключатель рядом с каждым параметром.

Шаг 3. Если вы используете Face ID со сторонними приложениями, нажмите « Другие приложения» → затем выключите переключатель рядом с каждым приложением.

Теперь выключите ваше устройство. Затем перейдите в «Настройки» → «Идентификатор лица и пароль» и включите переключатель рядом с каждым параметром. Кроме того, нажмите «Другие приложения», а затем включите переключатель для каждого приложения.

Теперь попробуйте снова использовать Face ID. Теперь он должен работать. Если этого не произошло, переходите к следующему решению.

Сбросить Face ID на iPhone

Запустите Настройки → Нажмите на Face ID и пароль → Сбросить Face ID . Это сотрет все существующие математические представления вашего лица, и вам придется настраивать их заново.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно зарегистрировать свое лицо на iPhone. После этого заблокируйте телефон и посмотрите, работает ли Face ID.

Принудительно перезагрузите ваш iPhone

Это также называется аппаратным сбросом и может помочь решить проблему Face ID на вашем iPhone. Полные инструкции по принудительному перезапуску устройства.

Сбросить все настройки на iPhone

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, вы можете попробовать сбросить настройки на своем iPhone. Это приведет к удалению всех существующих настроек, включая пароли Wi-Fi и данные для входа на веб-сайт, но ваши медиа и контакты не будут затронуты.

Шаг 1. Откройте Настройки → Общие → Сброс.

Шаг 2. Теперь нажмите на сбросить все настройки и затем введите свой iPhone Passcode , если у вас есть набор один и нажмите Подтвердить .

Обновите до последней версии iOS

Пришло время обновить программное обеспечение. Излишне упоминать, что за последнее время он стал крупнейшим средством устранения неполадок. Более того, Apple продолжает совершенствовать iOS, улучшать производительность и устранять ошибки, которые время от времени возникают. Так что он тоже заслуживает внимания.

Откройте приложение « Настройки» → « Основные» → « Обновление программного обеспечения» → «Загрузите и установите последнюю версию iOS, как обычно.

Подводя итоги

Итак, теперь вы знаете, как исправить Face ID, если он не работает на вашем iPhone. Дайте нам знать в комментариях ниже, какое решение сработало для вас. Или, если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы с радостью на них ответим.

Вы также хотели бы прочитать эти сообщения: