По умолчанию WhatsApp сохраняет все входящие медиафайлы в альбоме камеры вашего iPhone. Но это при условии, что вы разрешили WhatsApp доступ к приложению «Фото» для сохранения в нем изображений и видео. Если по какой-то причине WhatsApp перестает сохранять изображения и видео в фотопленку, вам нужно проверить два места, чтобы убедиться, что они не отключены. Вот что вам нужно сделать, если вы столкнулись с этой проблемой.
Как исправить не удается сохранить фотографии или видео из WhatsApp на iPhone Camera Roll
- Включить сохранение входящих медиафайлов
- Проверьте настройки конфиденциальности фотографий на iPhone
Включить сохранение входящих медиафайлов
Шаг 1. Откройте WhatsApp на своем iPhone.
Шаг 2. Нажмите « Настройки» в правом нижнем углу.
Шаг 3. Нажмите « Чаты» → Включите переключатель « Сохранить в фотопленку», если он выключен.
Теперь попросите друга отправить фото или видео в WhatsApp, чтобы проверить, сохраняется ли оно в альбоме камеры или нет. Если это так, проблема решена. Если нет, переходите к следующему шагу.
Проверьте настройки конфиденциальности фотографий на iPhone
Иногда, даже если у вас включена функция «Сохранить в фотопленку», WhatsApp не может сохранять изображения и клипы в фотопленке. Часто это происходит из-за того, что вы запретили WhatsApp доступ к приложению «Фото».
Это могло произойти случайно, когда вы нажали «Не разрешать» во всплывающем окне с запросом разрешения на доступ WhatsApp к приложению «Фотографии». Чтобы исправить это:
Шаг 1. Откройте приложение « Настройки» на своем iPhone.
Шаг 2. Прокрутите вниз и коснитесь Конфиденциальность.
Шаг 3. Нажмите на Фото.
Шаг 4. Нажмите на WhatsApp.
Шаг 5. Выберите " Читать и писать".
Теперь принудительно выйдите из WhatsApp или перезагрузите iPhone и попросите друга отправить вам изображение. Он автоматически сохранится в приложении «Фотографии» на iPhone.
Все готово!
Если оба эти метода не работают, попробуйте полностью удалить WhatsApp. У вас есть возможность выполнить резервное копирование в настройках WhatsApp → Чаты → Резервное копирование чата. Затем переустановите приложение, и в процессе, когда iPhone спросит, следует ли разрешить WhatsApp доступ к приложению «Фотографии», нажмите «Разрешить».
Наконец, важно знать, что фотографии и видео, которые вы загружаете вручную, нажав значок загрузки, будут сохранены в приложении iPhone Photos. Если вы предпочитаете загружать изображения и видео через Wi-Fi и сотовые данные автоматически, откройте WhatsApp → Настройки → Использование данных и хранилища → Фотографии в разделе АВТОЗАГРУЗКА МЕДИА → выберите Wi-Fi и сотовая связь. Теперь вернитесь и повторите это для видео.
Вы также можете найти эти сообщения интересными:
- Советы по исправлению видеозвонков в WhatsApp, которые не работают на iPhone и Android
- Как набирать жирным шрифтом, курсивом и зачеркиванием в WhatsApp на iPhone или Android
- Как узнать, заблокирован ли я в WhatsApp? Шаги (с изображениями)
Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их в комментариях ниже.
